Menú y catálogo con información aprobada
Cony utiliza productos, precios, imágenes, disponibilidad y detalles del menú publicados por el negocio para responder con precisión.
Del chat a la cocina. Con el pedido claro.
Cony AI atiende preguntas del menú, organiza pedidos y coordina reservas y cobros. Tu equipo recibe los productos, cantidades y datos de entrega que necesita para continuar.
WhatsApp
BNBcony/ PedidosEjemplo ilustrativo
Pedido de ejemplo
- Productos
- De tu menú
- Cantidades
- Las que elija el cliente
- Entrega
- Según tu operación
Tu menú, en la conversación.
Del pedido al equipo que lo prepara.
ConsultaPedidoCocina
Menú, pedido y equipo conectados.
En un restaurante, la conversación debe convertirse en una decisión operativa: confirmar productos, cantidades, horario, pago, cocina y entrega. Si cada dato queda en un chat distinto, aparecen errores y demoras. Cony estructura el pedido y mantiene su estado hasta que el equipo puede completarlo.
Pedidos, reservas y pagos
Registra el pedido o la reserva, conserva el horario y el monto, y puede enviar un QR de cobro o recibir un comprobante dentro del flujo.
Coordinación con cocina y delivery
Después de la confirmación requerida, Cony envía el pedido al responsable de cocina, registra estados y permite coordinar una cotización de entrega.
Cómo funciona.
WhatsApp
Cony- 1
Consulta el menú de la sucursal
Utiliza el catálogo aprobado del local: productos, precios y disponibilidad. Si falta un dato del plato o una condición del pedido, la consulta pasa al equipo.
- 2
Confirma el pedido y el total
Reúne productos, cantidades y datos de recojo o entrega. Una entrega requiere destino y tarifa confirmados; el pedido conserva el estado real del pago.
- 3
Entrega al equipo
Pasa la orden confirmada a cocina o al responsable correspondiente y conserva el seguimiento operativo.
Cómo puedes usarlo.
Restaurante con delivery
Toma el pedido, valida la zona, registra la dirección y coordina una cotización antes de confirmar la entrega.
Café con reservas
Consulta horarios, registra la reserva y programa recordatorios para reducir conversaciones manuales.
Negocio de alimentos por encargo
Mantiene fecha de entrega, saldo, comprobantes y responsables en un solo historial del pedido.
Preguntas frecuentes.
¿Cony puede tomar pedidos por WhatsApp?
Sí. Cony puede recopilar productos, cantidades, datos del cliente, horario y modalidad de entrega, y guardar el pedido con un estado claro para la operación.
¿La IA puede enviar el pedido directamente a cocina?
Puede hacerlo cuando el negocio configura un responsable activo y se cumplen las reglas de confirmación, incluido el control de pago que defina el propietario.
¿Cony puede aprender mi menú?
Sí. El negocio puede cargar documentos, imágenes o catálogos, revisar la información extraída y publicar únicamente los productos y datos aprobados.
¿Cómo se evitan pedidos con el precio de otra sucursal?
El cliente elige una sucursal y el pedido utiliza su catálogo, precios y disponibilidad. Antes de crear el cobro se vuelve a validar el carrito. Si un producto o una combinación ya no está disponible, el pedido necesita una corrección antes de continuar.
¿Una captura del QR permite preparar el pedido?
Una captura es un comprobante pendiente de revisión, no una confirmación bancaria. Con QR BNB se consulta el estado del banco; con el QR manual del negocio, el administrador autorizado debe confirmar el ingreso antes de liberar los pasos que requieren pago.
Ve a Cony
en acción.
Cuéntanos cómo trabajas. Te mostramos cómo usar Cony en tu negocio.
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