Cony ayuda a tu inmobiliaria a responder con la ficha correcta, conservar las preferencias del interesado y coordinar el siguiente paso con el asesor. Los datos de cada propiedad y los límites de la atención los aprueba tu equipo.
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Google CalendarGoogle CalendarAgenda y recordatoriosUna persona pregunta por un anuncio, otra cambia de presupuesto y otra quiere visitar el inmueble. Si la información queda repartida entre chats y archivos, es difícil saber qué se compartió y qué falta confirmar. Cony reúne la conversación, el inventario aprobado y el seguimiento para que el asesor continúe con contexto.
Organiza propiedades con operación, ubicación, precio, características, fotografías y preguntas frecuentes. Los borradores pasan por revisión antes de estar disponibles en el portal o como información aprobada para responder.
Puedes asociar anuncios identificados con una o varias propiedades aprobadas. La atención conserva lo que busca el interesado y pide aclaración cuando no hay una coincidencia inequívoca.
Configura quién confirma las visitas. Con Google Calendar conectado y el agendamiento automático habilitado, Cony comprueba disponibilidad; en modo manual, el horario solicitado queda pendiente del equipo.
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ConyCarga las propiedades y revisa sus datos, fotos y respuestas específicas. Selecciona qué material puede compartirse y define los asesores y reglas de atención.
Relaciona la pregunta con una propiedad aprobada o solicita la información que falta. Mantén separados el presupuesto, la moneda, la ubicación y el tipo de operación.
Recoge el nombre y el horario solicitado. Confirma únicamente después de comprobar la agenda y guardar la visita, o deriva al asesor si el negocio trabaja con confirmación manual.
Conserva la referencia del anuncio cuando el canal la proporciona y existe una relación configurada con el inventario. Sin esa evidencia, la atención aclara qué propiedad interesa.
Utiliza preferencias y propiedades activas del mismo negocio para orientar la conversación. Una propiedad sin disponibilidad o sin datos aprobados no se presenta como una opción confirmada.
El asesor puede continuar desde Mensajes con el historial. Una negociación, una condición desconocida o una solicitud de atención humana llega al equipo sin inventar una respuesta.
En Cony conecta el historial del interesado con el inventario aprobado y el siguiente paso comercial. El equipo puede revisar consultas, compartir información autorizada y organizar visitas, con las conexiones y permisos de su negocio.
Puede usar los datos aprobados de la propiedad correspondiente. Si una condición, documento o característica no está confirmada, debe consultarse al equipo. No se trasladan los datos de un inmueble a otro ni se inventan condiciones de financiamiento.
Sí, cuando se habilita ese modo, se conecta el Google Calendar del negocio y se configuran horarios, duración y responsables. La disponibilidad se comprueba antes de guardar. Si el modo es manual, Cony recoge la solicitud para que el equipo la confirme; una solicitud no reserva un horario.
Sí. Los casos que necesitan criterio pasan al equipo y una intervención humana conserva el control de esa conversación. Publicar una ficha o conectar un canal no debe confundirse con activar respuestas automáticas.
El portal inmobiliario puede mostrar fichas aprobadas con fotos, características, preguntas frecuentes y recorridos 360° cuando existen y están publicados. Los documentos privados del CRM permanecen separados del contenido público.
El inventario permite distinguir esas operaciones y mantener su precio, moneda y características. Una fecha de entrega registrada se muestra como estimada. La disponibilidad, condiciones y documentación siguen dependiendo de la información que aprueba la inmobiliaria.
Un inventario revisado, los datos y materiales permitidos de cada propiedad, las preguntas frecuentes, los asesores y las reglas de atención. Si se usará agenda, también los horarios, duración de las visitas, responsables y calendario que se conectará.
Cuéntanos cómo trabajas. Te mostramos cómo usar Cony en tu negocio.
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